(网经社讯)2025年11月,数字生活领域又有哪些事?以下为数字经济新媒体#网经社 旗下数字生活台(DL.100EC.CN)为您带来本月本地生活、在线外卖、数字文娱等赛道最新动态回顾。

【要闻速览】
1.成都发布共享充电宝行业自律公约 美团 怪兽 街电(搜电) 小电等8家企业已签署该
2.公安部通报40款App违法窃取用户隐私:壹达外卖 医护到家 快滴顺风车 淘粉吧等在列
3.流利说 Fa米家 医管家等71款APP(SDK)违规被上海市通信管理局通报
4.京东外卖推出独立App并上线京东点评
5.滴滴拓展宠物服务版图 在25城上线上门喂养等生活服务
一、官方发布
成都发布共享充电宝行业自律公约 美团 怪兽 街电(搜电) 小电等8家企业已签署该
11月3日消息,针对消费者及媒体反映的共享充电宝“计费不透明”“归还困难”“设备老旧”等问题,成都市正式发布《成都市共享充电宝行业自律公约》,从多方面规范租赁服务,保障消费者权益。《公约》由成都市保护消费者权益委员会联合成都市市场监督管理局、成都市经信局市新经济委推动制定,经多方沟通协商后落地。美团、怪兽、悟空、街电(搜电)、小电、闪葱、咻电(豹力充)、考拉8家主流共享充电宝企业已签署该公约,参与企业覆盖成都95%以上的共享充电宝运营点位。
“老爸评测”等13款APP违法收集使用个人信息被浙江省通信管理局通报
11月12日,根据中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局等四部门联合发布的《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》,依据《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规,浙江省通信管理局对APP、小程序违法违规收集使用个人信息等问题开展治理,截至目前,尚有13款APP、小程序未按要求完成整改,其中包括Abc翻译、外聘网、财服通、温青社、一起淘、老爸评测、趣相机、七年级数学、惠享花等。
公安部通报40款App违法窃取用户隐私:壹达外卖 医护到家 快滴顺风车 淘粉吧等在列
11月17日,据国家网络与信息安全信息通报中心通报,依据《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规,按照《中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》要求,经检测,40款移动应用存在违法违规收集使用个人信息情况,其中包括血压血糖仪、壹达外卖、医护到家、快滴顺风车、淘粉吧、慢慢买、护士之约等
浙江省市场监管局曝光十起“银发骗局” 涉及私域“健康课程” 微信群“直播购”
11月17日消息,浙江省市场监管局近日向社会发布2025年“养老服务突出问题专项整治”十大典型案例,案件涉及食品、鞋帽、穿戴设备、特殊医学用途配方食品等多个品类,累计销售金额超2000万元,最大单笔罚没金额达120万元。
流利说 Fa米家 医管家等71款APP(SDK)违规被上海市通信管理局通报
11月26日,上海市通信管理局关于侵害用户权益行为APP(SDK)的通报。经抽查,共发现71款APP(SDK)存在侵害用户权益行为,予以通报。其中包括观察者网、流利说阅读、Fa米家、全家微会员、即刻天气、流利说雅思、企业流利说、麦田思维、麦田英语、新华一城书集、上汽大通直营店、华诺威、玛莎拉带互联、Jeep、疫苗预约就上彩虹医生、乙才甲聘、乙才甲聘人才服务、DreamMapper睡眠管家、捷豹路虎中国零售、医管家、沃尔沃建筑设备整机促销平台、富士打印、XSPACE富士胶片影像空间、国信期货通、交银人寿、中银期货通、中银证券、众安家、退货运费险理赔、众安企业保、飞行卡、中宏保险MOVE、中宏保险轻松录、中宏关爱等。
二、餐饮外卖
(1)美团
美团:餐饮堂食合作门店已全量接入AI经营助手“智能掌柜”
11月6日,美团宣布全国合作的餐饮门店已全量接入餐饮堂食AI经营助手“智能掌柜”,同时,“智能掌柜”将升级商家服务,发布“零门槛用AI”计划,通过提供专属AI经营诊断、“开箱即用”的AI工具库等从入门到精通的整套服务,帮助AI新手商家快速上手。
肯德基与美团拼好饭联合定制套餐
11月18日消息,随着“拼团点外卖”在年轻群体中愈加流行,不仅海底捞、瑞幸咖啡等国内知名连锁餐饮品牌,以肯德基、汉堡王等为代表的国际快餐品牌,也纷纷开始探索拼好饭这一平价餐饮新模式,积极与平台合作优化供应链、定制新产品。肯德基联合美团拼好饭在四川、重庆、宁波、绍兴等地联合开发了中国锅盔堡、黄焖鸡米饭套餐。
(2)其他平台
京东旗下餐饮品牌七鲜小厨宣布推出团体餐食服务
11月14日,京东旗下餐饮品牌七鲜小厨今日正式宣布推出团体餐食服务,将全面承接各类企事业单位食堂运营及线上团餐订餐业务,服务范围涵盖校园、职场等多元团餐场景,为团餐市场注入新的活力,并进一步强化食品安全保障。
京东外卖推出独立App并上线京东点评
11月17日,京东创始人刘强东在品酒会活动上正式对外发布三项重要重磅更新:京东外卖独立应用程序正式上线运营,京东点评功能同步推出,同时首次亮相的还有餐饮酒店评价体系"京东真榜"。值得注意的是,刘强东特别强调京东点评及相关的"京东真榜"排名服务将坚持"永不商业化"的运营原则,确保内容的真实性与公平性。
抖音生活带动广深餐饮消费额增长超140%
11月20日消息,第十五届全运会在粤港澳大湾区的举办显著拉动了区域消费增长。抖音生活服务平台数据显示,11月以来广州和深圳的商品交易总额(GMV)同比增幅均超过135%,其中餐饮消费表现尤为突出,广深两地餐饮消费额同比增长均超140%。
三、其他平台
双11激战正酣 淘宝 美团 京东纷纷瞄准实体“便利店”为哪般?
11月3日消息,淘宝闪购近日发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”;京东旗下七鲜超市近日完成“仓店融合”改造,此前,京东便利店已经完成1500家门店的入驻,正持续为全国消费者提供全天候的“小时购”服务。“疯狂小杨哥”也在入局线下超市,10月30日,小杨臻选首家线下店开业。曾经被视为传统零售终端的便利店,正成为互联网巨头和网红主播们的新战场。
滴滴拓展宠物服务版图 在25城上线上门喂养等生活服务
11月5日消息,滴滴出行近日在其平台内新增宠物生活服务板块,目前已在包括北京、上海和天津在内的25个城市上线。用户可通过滴滴出行APP底部的“送货”标签页,找到“喂狗遛狗”服务入口,进而选择所需的宠物服务项目。
微信小店上线首个“带货短视频激励计划”
11月26日消息,微信小店近日上线首个“带货短视频激励计划”,激励一直持续到12月31日。只要是微信小店商家或微信小店带货者,报名后发布挂车短视频,就有机会得到平台两类激励:一是平台流量扶持。活动期内发带货短视频,有机会获得平台额外推荐流量;二是电商成长卡奖励。活动期间发表带货短视频、产生订单并成功结算,可获得奖励基数1.5%的平台电商成长卡点数,用于带货短视频加热,单个视频号账号最多可拿15万点成长卡流量激励。
红果短剧平台2025年孵化剧量增近4倍 超130部播放破10亿
11月27日消息,在2025年11月举办的首届红果创作者大会上,红果短剧创作服务平台宣布正式上线,并向编剧开放自主入驻。平台披露的数据显示,2025年以来,其孵化的微短剧数量较年初增长近4倍,其中130余部作品在红果端播放量突破10亿次,涵盖《心动还请告诉我》《在八月盛夏》等热门剧集。此外,平台10月剧本总分账金额突破7000万元,反映出微短剧商业价值的显著提升。
背靠腾讯 Soul再冲击上市 情绪经济光环下的结构性隐忧与合规挑战
11月28日,社交平台Soul App向港交所主板递交上市申请,腾讯作为战略投资者,持股49.9%。对此,网经社电子商务研究中心提出以下观点:观点一:三度冲击资本市场:Soul曲折上市路;观点二:收入结构单一化折射多元化转型紧迫性;观点三:投诉频频 虚拟社交现合规困境。
四、投诉榜

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)数据显示,2025年10月数字生活领域的投诉事件按投诉量排序依次为:美团、万师傅、大麦网、智行、猫眼电影、去哪儿、飞猪、Boss直聘、饿了么、同程旅行、携程、联联周边游、如程、走着瞧旅行、鲁班到家、智联招聘、高德、淘票票、珍爱网、58同城。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业18年,长期关注数字生活,我们重点报道与研究的公司有:1、餐饮外卖:美团外卖、饿了么、大众点评、京东外卖等;2、在线票务:大麦网、猫眼、秀动、永乐票务等;3、婚恋交友:复爱合缘、婚礼纪、珍爱网、有缘网等;4、共享充电宝:怪兽充电、街电、小电、搜电等;5、社区服务:彩生活、好慷在家、亲邻科技、东郊到家、蜗牛到家等;6、家庭安装维修:奇兵到家、鲁班到家、万师傅、啄木鸟、八哥到家;7、互联网家装:土巴兔、齐家网、唐吉诃德、住小帮、爱空间、酷家乐等;8、互联网房产:贝壳找房、安居客、链家等;9、互联网招聘:Boss直聘、同道猎聘、前程无忧、智联招聘、拉勾网;10、数字文娱:网易云音乐、QQ音乐、腾讯视频、优酷、爱奇艺、喜马拉雅、荔枝FM、蜻蜓FM等。

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